DELLから届く迷惑FAXがウザいので着信拒否してみた(FAXDMの停止方法)

2016/06/30

迷惑メール

ある日突然、DELLからの宣伝FAXが毎日毎日来るようになってしまいました。完全に迷惑FAXです。2,3日で止まるかと放置していましたが連日送られて来ます。いい加減ウザい。

DELLからの迷惑FAX

こんにちは。ぶんちょう(@onion_za)です。
10年近く前、個人事業主をしていた頃に、DELLのキャンペーンか何かでFAX番号を登録していました。まさかこんなにしつこいとは思いませんでしたので。

様子を見ているとだいたい週2回のペースで来るようになりましたが、パソコンの買い換え予定は全くありませんので、なにしろ感熱紙の無駄です。この迷惑FAXを止めたいと思います。

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とりあえずGoogle先生に聞いてみる

FAX 迷惑 DELL」でググってみます。かなりヒット件数ありますね。

DELLのWEBサイト「ファックス配信 停止入力フォーム」https://dell-faxstop.dga.jp/で停止ができるそうです。FAXのヘッダ部分に書かれている「お問合せ番号」「ファックス番号」を入力して送信しました。

手続き後ファックス配信停止まで10日程かかる場合がありますって。それくらいは仕方ないと2週間ほど待ちます。

だがしかし配信停止してもまだ来ます。。。

もう一度ググってみます。

よくよく調べてみるとFAX配信元はDELLではなくDELLの代理店(関連会社?)のようで、DELL自体にFAX配信停止を依頼しても効果がないらしい。おいおい、ホントなら個人情報保護法はどこへ行ったのさ。

DELLのフリーダイヤルへ電話してみる

迷惑FAXを止めたい

FAXをあらためてよく読んでみると次のように書かれていました。
「FAXの配信停止をご希望の場合は、大変お手数ですが上記フリーダイヤルにおかけいただき、[3]を選択後、ガイダンスの指示に従って下さい。FAXの配信停止までに10日ほどお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。」

WEBで手続きしたのに気が進みませんが、さっそくフリーダイヤルへ電話してみます。

??どうやら、このフリーダイヤルはDELLの番号のようです。発送元の業者ではないようです。「お問合せ番号」「ファックス番号」を入力しましたら「配信停止を承りました。FAXの配信停止までに10日ほどお時間を頂く場合がございます。」とのアナウンスです。

また2週間ほど様子を見てみますが相変わらずFAXは止まりません。。なんなんだこれは。WEBサイトと電話、計2回の手続きを行っているのに止まらない。。

ここで新事実が判明。今さら気付きましたが、FAXに書かれている「宛名」「お問い合わせ番号」やフリーダイヤルの番号が毎回違っています。これはコンバージョンを計測するためでしょうけど、「お問い合わせ番号」毎に停止していたのでは追いつきません。どの登録が生きているのかもう訳が分かりません。

他の対策はあるか?・・再々度ググってみます。しっかし面白いものですね。新事実が分かってググる度にまた新しい情報が手に入る時代です。で…導き出せた結果としては「根本的に配信停止する方法はない」ということ。マジかよ。マジなら官公庁とか消費者センター行きですわコレ。

by カエレバ

 

FAX受信拒否の方法を探してみる

①NTTの迷惑電話対策機能を使う

DELLの発信者番号通知を指定して、NTTナンバーディスプレイを利用して受信拒否を行う方法。
でも月400円、工事費2000円・・・DELL拒否するためだけに払いたくない!

②自宅のFAX(SHARP製)で拒否できるか?考える

自宅のFAXは'98年製(古い?)SHARPサイトに取説なし。取扱説明書を家で探しました。あったありました。
セレクト受信(受信番号制限)というものができるらしいです。指定した番号以外からのFAXは受信しないという設定が可能なようです。

by カエレバ

 

まとめ

結局②を設定したところDELLからの迷惑FAXは止まりました。でもこの方法って自営業とか、不特定多数の相手からFAXを受けている家庭ではできない設定ですよね。。

でも商売をやっていると他にも迷惑FAXが来そうですから、お金がかかっても①が選択肢になるのではないでしょうか

ともあれ、ぶんちょうが行ったWEBサイトや電話での手順に間違いがなかったにも関わらず、本当に配信停止ができない仕組みになっているとしたらこれって行政指導ものじゃね?って印象です。進捗ありましたら続報を掲載します。

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