AppleCareのおかげでiPadminiを激安修理してもらった件

2016/07/28

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何事もなければ取られ損になってしまうもの。それは保険です。iPhoneやiPadにはアップル純正の保険「AppleCare」を付けることが出来ます。月々約400円、2年間で1万円近くの出費となります。で今回は得したお話です。

こんにちはぶんちょう(@onion_za)です。
1年半ほど前にiPadmini(レティーナなし)を購入して愛おしく愛用して参りました。なにしろこのサイズが電子書籍を読めるほど大きく、電車内で取り出すのも苦にならない小ささ。絶妙過ぎます。昨年の大馬鹿企画「伊勢神宮へ原付バイクで一人旅」でも大いに役に立ちまくりました。

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ですがその帰り道、静岡駅前の縁石に落としてしまって画面にヒビが入った状態でした。この時は、もう泣きそうでしたよ。。

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液晶パネル部分までにあまり及んでいなかったのでそのまま使っておりましたが、最近気のせいかヒビが大きくなってきてるかも。。落下による破損だから修理代かかっちゃうんだろうな。と諦めて使っておりました。

 もう無理。修理するわ

そうこうすると今度はヘッドフォンから音が出なくなってきました。色々ググるとiPadを再起動したりするいいらしい。これで治らなければ故障ですって書いてあります。で、試すと…治りません。もうお手上げ状態でした。

悲しみにうちひしがれていると、確かアップルケアに入ってたなと思い出します。ああ面倒くさい。どうせ難癖付けられて有償修理になるんでしょ。でも、ここは一念発起して修理してもらうことにしました。

いざビックカメラの正規サービスプロバイダへ

知人からの情報にヒントを得て、新宿ビックロ(ビックカメラとユニクロが合体した店)の地下2階にやって参りました。ここは「プレミアムサービスプロバイダ2014」という称号を得た正規サービスプロバイダ。つまりアップル公式認定の修理コーナーがあるわけです。

話は逸れますが、ビックカメラとソフマップは結構アップル製品に力を入れていて、この手の正式認定を得たりしてますので、店舗によっては例えばMacBook Airとかもメモリ増量、CPUアップ、SSD増量などといった特別バージョンを販売していることがあります。要はBTOで強化された商品を店頭で買えるのがスゴイの。うちのMacBook Airも秋葉原のソフマップMac専門店で購入した全部載せバージョンだったりします。

by カエレバ

気になる修理代金はいくらになるのか

話は戻って、画面にヒビが入り音の出なくなったiPadminiを修理コーナーで診てもらいました。
「あー、音はともかく、、割れてますね」
「え?」
「え?」
なんてアッサリとそのまんまの診断結果。。

「新品交換になりますが在庫を取り寄せますので1週間程お待ちいただけますか?」とのこと。気になる修理料金(新品交換料金)ですが、、、「アップルケアに入られているので、4,400円となりますがよろしいでしょうか?」だって。

バッテリーも少しへたってきたしバックライトだって消耗品です。1年半使い込んでたのでそれなりに劣化してたはずですが、たった4,400円で新品に交換していただけるとはかなり嬉しい。

どうやらアップルみたいなメーカーになると、ちまちま修理をするんじゃなくって全交換したほうが合理的やん?ってなるみたいです。

アップルケア領収書

故障機を預けるときの注意点

故障機はアップルへ渡さなければなりません。お急ぎの方は必ずバックアップをきちんととってから修理コーナーへ持ち込むようにしたほうがよさそうです。いったん家に帰ってバックアップするなんてことしたら二度手間になってしまいます。

実際に診断を受ける際に、「データ全部消えますよ、バックアップ取ってますよね?あとから文句言ってこないでよね」という念書にサインさせられます。うちのはバックアップをとったばかりでしたので、そのまんま店員さんの目の前でiPadを初期化してから渡しました。

by カエレバ

受け取りに行ってきました

交換機(新品)が届き次第、連絡しますよっと言われて数日待ち、さっそく取りに行きました。

それがコレ。箱や付属品はなく、プチプチにくるまれたピカピカのiPadminiちゃん。

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プチプチから出してみます。おお。当たり前ですが小傷もなく、本当に輝いて見えます。

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さっそくバックアップデータをiPadへ戻します。方法は簡単です。いつものようにパソコンとiPadを専用ケーブルで接続し、iTunesを立ち上げます。にゅるにゅると復元データが入っていきます。1時間後にはいつも通り使えるようになりました。

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棚からぼた餅

アプリのアップデータないかな、、なんてApp Storeを見てみると、、、なんと驚いた。
Pages(マイクロソフトでいうWORD)、Numbers(同Excel)、Keynote(同パワーポイント)が無料になっています。

なぜ驚いたかというと、今年iPhoneやiPadを購入したユーザはこれらが標準的に無料で使えるのですが、ぶんちょうが買ったのは昨年なので定価で買うしかなかったんです。つーかNumbersは1,000円で買ったのに。。どうやら新品交換したことで今年購入した(アクティベートした)ことになったようです。使うかどうかも分かりませんがとりあえずダウンロードしたのは言うまでもありません。

by カエレバ

まとめ

面倒なので気にしてませんでしたが、アップルケアに入っていれば自損事故であっても2回までは4,400円で新品交換してもらえるんですね。知らなかったです。さらにAppleのアプリが無料になるという棚ぼたまで付いてきてしまって。

よく画面が割れたまんまのiPhoneを使ってる人がいますがアップルケアに入っているかどうか一度ご確認されてみてはいかがでしょうか。

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